El pasado 23 de abril, una conductora de Uber en la Ciudad de México llamada Daniela Reyes fue agredida por dos pasajeros que trasladaba en su vehículo.
La pareja de pasajeros viajaba en estado de ebriedad y tomando adentro del vehículo. Sin embargo, cuando Daniela les solicitó que se bajaran de la unidad, ambos reaccionaron violentamente lanzándole latas de cerveza en la cabeza y en los asientos del automóvil.
Ayer fui agredida por unos usuarios mientras trabajaba como chofer en @Uber_MEX, y no pueden darme el nombre para que yo pueda proceder pic.twitter.com/HLemDjRurh
— Dannierey (@danniehreyes) 24 de abril de 2017
Al momento de querer proceder, la conductora se puso en contacto con Uber para poder realizar la denuncia pertinente ya que no contaba con los nombres completos de sus agresores dado que el usuario estaba registrado con un apodo al momento de solicitar el servicio, pero la empresa se negaba a propocionar los datos.
Si el agredido hubiera sido el usuario @Uber_MEX inmediatamente da los datos del chofer. Quiero que se tomen cartas en el asunto
Por ello, la conductora publicó en Twitter imágenes de la agresión, de su vehículo y de la única acta que había podido levantar y sus tweets se hicieron virales.
Es lo único que pueden emitir para que @Uber_MEX pueda proporcionarme el nombre completo del agresor! pic.twitter.com/tOZAMI9CG2— Dannierey (@danniehreyes) 24 de abril de 2017
En un principio, la empresa respondió a todos los usuarios que "está en contacto con la conductora directamente por el canal designado".
Ponte a trabajar @Uber_MEX !! https://t.co/dvZcGzILgD— Juan Carlos (@pantthera_onca) 25 de abril de 2017
Dos días después medio Buzzfeed, se puso en contacto con Uber y la empresa fijó su postura al condenar cualquier acto de violencia, lamentando profundamente la situación de Daniela y posteriormente les notificó que "compartirá toda la información pertinente a las autoridades con el propósito de facilitar la investigación".