Por errores en el etiquetado de productos, la empresa Soriana tuvo severas pérdidas durante el Buen Fin.
En la sucursal de Soriana Tecnológico, en el estado de Chihuahua, decenas de personas exigieron que se les respetaran precios de 11 pesos por pantalla de televisión, con la excusa de que así colocaron los letreros de oferta.
La supuesta promoción era de 10 pesos con 99 centavos por cada pantalla. El problema se originó porque en los anuncios se colocó punto decimal en lugar de coma, aparentando que el precio era de 10.999 pesos.
Los clientes exigieron que ese precio se respetara, por lo que se atrincheraron en la sucursal y permanecieron en ella hasta las dos de la mañana del segundo día del Buen Fin.
De acuerdo con el Diario de Juárez, la empresa no tuvo otra opción más que ceder la oferta pero solo por 50 pantallas que se vendieron en 11 pesos.
Como respuesta a este hecho, ha circulado en redes sociales una presunta carta hecha por empleados de Soriana que se quejan del Buen Fin y la actitud de los clientes.
Compartimos el texto íntegro:
“Nos gustaría que la comunidad se entere de toda la frustración que pasamos ese día los empleados de Soriana, que se enteren de la verdad sobre ese horrible día y no se trata de defender a la empresa, sino más bien a los colaboradores, porque nadie se imagina lo que se tiene que trabajar semanas antes para lograr hacer un buen fin, las horas extras que hay que poner para lograrlo, que ahí dejamos a nuestras familias sin atender por tener la camiseta bien puesta y lograr el objetivo, por otro lado, ese día fue impactante, una sola persona fue quien causó todo ese revuelo, ella le habló a todos sus conocidos para que vinieran a tomar literalmente las cosas que por error estaban marcadas en un aéreo, pero que en la parte de abajo de la isla estaba el precio bien, en la entrada de la tienda también así como en cada artículo, pero a esa mujer no le importó el daño que nos causaba la impotencia que sentíamos porque sólo veíamos que todo nuestro esfuerzo se venía abajo, cómo la gente inconsciente no pensaba en nosotros, sólo tomaban artículos al por mayor como si se regalaran y no sólo eso, después de que la Profeco llegó a checar el supuesto “error”, se les avisaba que la tienda estaba clausurada, que dejaran los artículos porque no habría venta y que después de eso, la mujer que ocasionó todo se fuera de la tienda como una cobarde, dejando todo un desorden por la gente que no quisieron soltar sus pantallas y que transcurriendo las horas la espera era interminable, no se daban por vencidos, comenzaron a robarse los pollos de la cocina, Pan Bimbo, jamón, sodas, Sabritas etc.
"Todo lo que estaba a su alrededor para comérselo sin pagar, esa impotencia que sentíamos de no poder hacer ni decirles nada, porque al final de cuenta ellos son los supuestos clientes y ya entrada la noche, empezaron a agarras cobijas, a bajar colchones, a golpear a mis compañeros cuando intentaron impedirlo y no sólo eso en la madrugada se juntaron todos a hacerle bola al abogado de la empresa para exigir que se les regalara las pantallas, que a ellos no les importaba morirse aquí, con tal de irse con el objeto, y el maltrato, la humillación que cada instante recibíamos de parte de esa gente vulgar, mientras nosotros nos reuníamos a rezar para que la pesadilla se acabara, estábamos muy cansados de tanta impotencia y cuando al fin lograron su cometido salían de la tienda muy victoriosos burlándose de nosotros en la cara porque gritaban ”el pueblo unido jamás será vencido".
"¿Pueden creerlo? Unido ¿para qué? ¿para el vandalismo?
"Y cuando veíamos que la pesadilla se había acabado por ese día se venía otra, pues sólo de ver cómo nuestro esfuerzo no había sido suficiente, al día siguiente a limpiar el recuento de los años, llegábamos a la tienda con miedo, con tristeza, sin haber podido dormir la noche anterior por el trauma psicológico que nos causaron, de todo esto quiero que se entere la gente, porque sólo han pasado atacando a la empresa, pero esa gente tiene que pagar por lo que hizo no se vale que salgan triunfantes después de todo lo que nos causaron”.
gpe